El servicio de video-interpretación en lengua de signos española de FESCAN, ha recibido durante 2021 un total de 6318 llamadas. Además, la plataforma ha atendido a 991 llamadas realizadas por usuarios de Cantabria y se han realizado 467 llamadas a fijos.
Con estos datos queda patente la importancia de este servicio para el día a día de las personas sordas, las cuales realizan gestiones de la vida diaria a través de la plataforma Svisual de video- interpretación en Lengua de Signos Española. Como consecuencia también del periodo de emergencia sanitaria en el que vivimos, los servicios de video interpretación facilitan y garantizan el acceso a la comunicación efectiva de las personas sordas.
Svisual es el primer portal de España dedicado a proporcionar un servicio de video- interpretación en lengua de signos española, puesto en marcha por la Fundación CNSE para la Supresión de las Barreras de Comunicación en colaboración con la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE). FESCAN forma parte de la plataforma aportando un Videointérprete.
La participación de FESCAN en esta plataforma es posible gracias al convenio existente con el Instituto Cántabro de Servicios Sociales del Gobierno de Cantabria (ICASS) por medio de un convenio de colaboración anual.